AI 令生產力上升,但大家反而更忙了
最近我注意到一件有趣的事:自從 AI 普及之後,身邊很多人的生產力明顯提升了,但幾乎沒有人感覺輕鬆了。
這很反常。如果你做同樣的事需要的時間變少,理論上你應該更有空才對。但現實完全不是這樣。
我觀察到兩種截然不同的情況,但結果都是一樣——更忙。
員工的情況:恐懼推著你跑
對很多在公司工作的人來說,AI 帶來的生產力提升,其實並不是一件讓他們開心的事。
問題在於 incentive 的結構。多數受僱員工賣給公司的是時間。當所有人的生產力都同步提升,個人的相對地位並沒有改變,薪資也不會因此增加。除非你跑得特別快,跑贏了其他所有人。
這就造成了一個奇特的局面:生產力工具帶來的好處,大部分流向了公司,而不是員工。員工的工作量可能增加了(因為更多事情變得「可行」),壓力也提高了,但收入卻沒有對等地成長。
所以對他們來說,使用 AI 的動力,說白了主要是恐懼——怕落後,怕被取代,怕別人用了 AI 而你沒用。
這是 AI 轉型裡一個被忽略的問題:當員工感受不到生產力提升帶來的直接好處,他們其實是在一個「不進則退」的困境裡工作。生產力提升成了一種軍備競賽,而不是一種解放。
公司如何讓員工覺得自己的產出與公司的價值真正 align——無論是透過利潤分享、更清晰的晉升路徑,還是重新設計工作範疇——是管理層值得認真思考的事。否則,AI 只是把壓力放大了,而不是減輕了。
個人工作者的情況:機會成本推著你跑
我自己是個人工作者,感受完全不同,但結論一樣——更忙了。
這背後有個很清晰的邏輯,可以用經濟學來解釋。假設以前我每小時能產出的價值是 100 元,現在 AI 幫了我之後變成 300 元。但我每小時用來休息或娛樂的機會成本,並沒有跟著改變。
相對來說,工作的價值提升了,但休息的「代價」也無形中變高了——因為我每選擇休息一小時,就等於放棄了 300 元的產出,而不是以前的 100 元。結果呢?工作開始蠶食本來屬於休息的時間。
這解釋了一個最近不少媒體都在談的現象:很多創業者說自己連談戀愛的時間都不要了。表面上看很荒謬,但背後的邏輯其實很理性——每個多工作的小時,帶來的價值已經遠超以前。
當然,這個邏輯有個前提:你的目標本身是開放性的,是沒有上限的。
如果你的目標是「夠用就好」,那 AI 反而可以讓你更自由——同樣的收入,更少的時間就能達到,剩下的時間可以用來生活。但對那些追求影響力或成就最大化的人來說,這個「收入效應」永遠不會觸發,結果就是永遠都在工作,而且永遠覺得還不夠。
兩種情況,同一個結果
有趣的地方在於:不管是員工還是個人工作者,AI 帶來的生產力提升,最後似乎都以「更忙」收場——只是推動力一個是恐懼,一個是機會成本。
這讓我想到一個更根本的問題:我們究竟在為誰而忙?
員工的忙,很多時候是被結構推著走,沒有太多選擇空間。但個人工作者的忙,往往是自己選擇的——或者說,是在沒有明確意識到選擇的情況下,被邏輯帶著走的。
問題不在於 AI,而在於我們如何設定目標,以及公司如何設計 incentive。
生產力工具從來都不會自動帶來自由。它只會把力量交給那個決定怎麼用它的人——而那個人,也需要先知道自己真正想要什麼。